FAQ
Liefern Sie Ersatzteile, wenn mein Wagen kaputt geht?
Die Wagen von Better Enterprise sind sorgfältig entworfen und gut gefertigt, um die Zuverlässigkeit der Produkte zu gewährleisten. Medizinische Wagen transportieren jedoch verschiedene Geräte und werden unter unterschiedlichen Bedingungen verwendet. Manche werden beispielsweise mehrmals am Tag bewegt, andere bleiben die ganze Zeit im selben Raum. Unterschiedliche Benutzerumgebungen oder Wartungsmethoden wirken sich mit Sicherheit auf die Produktlebensdauer der Teile aus. Nehmen wir zum Beispiel die Rollen: Rollen an medizinischen Wagen, die viel bewegt werden, können sich schneller abnutzen als die an stillen medizinischen Wagen. Better Enterprise ist sich dessen bewusst und bietet seinen geschätzten Kunden eine Garantie von zwei Jahren. Wir liefern unseren Produkten eine Bedienungsanleitung mit, um eine unsachgemäße Installation zu vermeiden. Wenn Teile kaputt gehen, sind wir für die Reparatur oder den Austausch defekter Teile verantwortlich. Ausgeschlossen sind lediglich Schäden oder Ausfälle aufgrund von Missbrauch, nicht bestimmungsgemäßer Verwendung und/oder unsachgemäßer Installation. Die Zufriedenheit mit unserem Kundendienst ist das, was Better Enterprise immer im Auge hat.
Welche Art von Paket bieten Sie an?
Die meisten Produkte von Better Enterprise werden einzeln als SKD verpackt, um unseren Kunden Frachtkosten zu sparen. Einige unserer Produkte werden jedoch als ganze Einheit verpackt, da für die Montage einiger Teile Fingerspitzengefühl erforderlich ist. Kurz gesagt basiert die Verpackungsmethode von Better Enterprise auf dem Prinzip, den größtmöglichen Nutzen für unsere Kunden zu erzielen.
Welche Informationen muss ich bereitstellen, um ein Angebot zu erhalten?
Damit wir Ihnen ein genaues Angebot unterbreiten können, teilen Sie uns bitte die Modellnummer mit, an der Sie interessiert sind. Für kundenspezifische Produkte stellen Sie uns bitte 2D- und 3D-Zeichnungen zur Verfügung. Das Vertriebsteam von Better Enterprise wird Ihnen dann ein Angebot unterbreiten, sobald unser professionelles Ingenieurteam das Design und die Abmessungen überprüft hat.
Wie viel kostet die Entwicklung eines benutzerdefinierten medizinischen Wagens mit Better Enterprise?
Die Kosten für die Entwicklung eines benutzerdefinierten Einkaufswagens hängen von der erforderlichen Konfiguration und Ihrem Budget ab. Das Vertriebsteam von Better Enterprise erstellt Ihnen genaue Angebote und unser professionelles Ingenieurteam bietet Ihnen außerdem die kostengünstigste Lösung, die Ihrem Budget entspricht. Bitte kontaktieren Sie uns, um mehr über die Angebotsdetails zu erfahren.
Welche Vorteile bietet die individuelle Anpassung eines Medikamentenwagens mit Better Enterprise?
Better Enterprise verfügt über ein erfahrenes Ingenieurteam, das den medizinischen Wagen/Rollständer/Gerätewagen perfekt an die individuellen Anforderungen Ihrer Anwendung anpassen kann. Wir bieten professionelles Design-Know-how und Vorschläge als Referenz für unsere Kunden. Bei der Herstellung unserer Produkte berücksichtigen wir auch die Anwendungsumgebung. Beispielsweise kann eines unserer einzigartigen Designs den Geräuschpegel des Maustabletts senken, sodass Krankenschwestern den Schlaf der Patienten im Krankenhaus nicht stören, wenn sie das Maustablett herausziehen. Unser Beruf, unsere Erfahrung und unsere kundenorientierte Denkweise sind die Gründe, warum Sie Ihre Anpassungsprojekte an Better Enterprise weitergeben können.
Haben Sie Distributoren in Europa/USA/...?
Zurzeit nicht. Unser Vertriebsteam betreut unsere Kunden auf der ganzen Welt in unserem Büro in Taipei. Alle E-Mails werden innerhalb eines Werktages beantwortet. Unser Vertriebsmitarbeiter oder Ingenieur besucht unsere Kunden für wichtige Besprechungen oder bei Bedarf für den Kundendienst.
Was ist IEC-60601?
Die weltweit anerkannten grundlegenden Sicherheitsanforderungen für medizinische elektronische Geräte sind die Normen der IEC-60601-Reihe. IEC-60601-1 deckt alle allgemeinen Bestimmungen ab, einschließlich Umweltrisiken, Mechanik, übermäßiger Strahlung usw. Auch die Risikotoleranzbewertung ist enthalten. Die IEC-60601-1-X-Reihe ist eine parallele Norm zu IEC-60601-1, insbesondere für allgemeine Eigenschaften wie elektromagnetische Verträglichkeit, Gebrauchstauglichkeit, Strahlenschutz usw. Sie sollte zusammen mit IEC-60601-1 angewendet werden. Die IEC-60601-2-XX-Reihe wird für bestimmte medizinische Geräte verwendet, aber die Normen IEC-60601-1 und IEC-60601-1-X sind ebenfalls anwendbar. Die Beziehung zwischen den Reihen ist wie folgt.

Wie gebe ich eine Bestellung bei Rollsys auf?
Sie können auf KONTAKT oder die Schaltfläche Anfrage klicken und uns mitteilen, an welchem Produkt Sie interessiert sind. Sie können Ihre Frage oder Anfrage auch an med@betteralways.com senden. Unser Vertriebsmitarbeiter beantwortet Ihre Fragen gerne und wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die gewünschten Informationen zukommen zu lassen.
Bieten Sie OEM/ODM-Service an?
Ja. Wir verfügen über ein eigenes Entwicklungsteam und erfahrene Ingenieure, um die OEM/ODM-Bestellungen unserer Kunden zu unterstützen.
Können Sie Ihren medizinischen Wagen/mobilen Gerätewagen/Rollständer individuell anpassen?
Ja. Wir können für unsere Kunden Anpassungen vornehmen, sogar für eine Einheit. Unser modulares Design macht es einfach, die spezifischen Anforderungen unserer Kunden zu einem erschwinglichen Preis zu erfüllen.
Was ist der Vorteil, einen medizinischen Wagen von Rollsys zu kaufen?
Mit über 40 Jahren Erfahrung auf diesem Gebiet sind wir der professionelle Hersteller medizinischer Wagen, dem Sie vertrauen und auf den Sie sich verlassen können. Wir verfügen außerdem über eine hohe Flexibilität und können individuelle Anpassungen für unsere Kunden vornehmen. High-Mix/Low-Volume-Produktion ist unsere Spezialität, egal ob es sich um einen medizinischen Wagen, einen mobilen Computerwagen, einen Rollständer, eine Wandmontagelösung oder einen Wagen für medizinische Geräte handelt, wir können schnell auf Ihre spezifischen Anforderungen reagieren.
Welches Material verwenden Sie für Ihre Produkte?
Wir verwenden verschiedene Materialien für unsere medizinischen Wagen, Rollständer, Wagen für medizinische Geräte und mobilen Computerwagen. Die Wahl des Materials hängt von der Arbeits- oder Anwendungsumgebung, dem Verwendungszweck des Wagens, dem Materialpreis, der Ästhetik usw. ab. Beispielsweise bietet die Tischplatte aus Aluminium eine stilvolle Ästhetik, während die robuste Basis aus Gusseisen oder Stahl besteht, um dem Kippen zu widerstehen. Better Enterprise ist erfahren darin, verschiedene Materialien in unsere Designs zu integrieren. Wir stellen sicher, dass unsere Produktdesigns großartig aussehen und effizient funktionieren.