FAQ

Les chariots de Better Enterprise sont soigneusement conçus et bien fabriqués pour garantir la fiabilité du produit. Cependant, les chariots médicaux transportent divers équipements et sont utilisés dans des conditions différentes, certains se déplacent plusieurs fois par jour, d'autres restent dans la même pièce tout le temps, par exemple. Différents environnements d'utilisation ou modes d'entretien affecteront certainement la durée de vie des pièces du produit. Prenons l'exemple des roulettes, les roulettes des chariots médicaux qui se déplacent beaucoup peuvent s'user plus facilement que celles des chariots médicaux fixes. Better Enterprise en est conscient et offre une période de garantie de deux ans à ses précieux clients. Nous fournissons un manuel d'utilisation avec nos produits pour éviter une mauvaise installation. Lorsque des pièces se cassent, nous sommes responsables de la réparation ou du remplacement des pièces défectueuses, à l'exclusion uniquement des dommages ou des pannes dus à un abus, à une utilisation au-delà de l'usage prévu et/ou à une mauvaise installation. La satisfaction de notre service après-vente est ce que Better Enterprise garde toujours à l'esprit.

La plupart des produits de Better Enterprise sont emballés séparément en tant que SKD afin d'économiser les frais de transport pour nos clients. Cependant, certains de nos produits sont emballés comme une unité entière compte tenu du savoir-faire nécessaire pour assembler certaines pièces. En bref, la méthode d'emballage de Better Enterprise est basée sur le principe de prendre en compte le plus grand avantage de nos clients.

Afin de fournir un devis précis, veuillez nous indiquer le numéro de modèle qui vous intéresse. Pour les produits personnalisés, veuillez fournir des dessins 2D et 3D et l'équipe commerciale de Better Enterprise vous établira un devis dès que notre équipe d'ingénieurs professionnels aura vérifié la conception et les dimensions.

Le coût de développement d'un chariot personnalisé dépend de la configuration requise et de votre budget. L'équipe commerciale de Better Enterprise vous fournira des devis précis et notre équipe d'ingénieurs professionnels vous proposera également la solution la plus rentable pour répondre à votre budget. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur les détails du devis.

Better Enterprise dispose d'une équipe d'ingénieurs expérimentés qui peuvent adapter parfaitement le chariot médical/support roulant/chariot d'équipement aux besoins uniques de votre application. Nous fournissons un savoir-faire professionnel en matière de conception et des suggestions pour la référence de nos clients. Nous prenons également en compte l'environnement d'application lors de la fabrication de nos produits. Par exemple, l'une de nos conceptions uniques peut réduire le niveau de bruit du plateau de souris, ce qui aide les infirmières à éviter d'interrompre le sommeil des patients à l'hôpital lorsqu'elles retirent le plateau de souris. Notre profession, notre expérience et notre état d'esprit orienté client sont les raisons pour lesquelles vous pouvez faire confiance à Better Enterprise pour gérer vos projets de personnalisation.

Actuellement non. Notre équipe de vente sert nos clients partout dans le monde dans notre bureau de Taipei. Tous les e-mails recevront une réponse dans un délai d'un jour ouvrable. Notre représentant commercial ou ingénieur rendra visite à nos clients pour des réunions importantes ou un support après-vente si nécessaire.

Français L'exigence de sécurité de base pour les équipements électroniques médicaux reconnue mondialement est la série de normes IEC-60601. La série IEC-60601-1 couvre toutes les dispositions générales, y compris les risques environnementaux, mécaniques, de rayonnement excessif, etc. L'évaluation de la tolérance au risque est également incluse. La série IEC-60601-1-X est une norme parallèle appartenant à la série IEC-60601-1, spécifiquement pour les propriétés générales telles que la compatibilité électromagnétique, l'utilisabilité, la radioprotection, etc. Elle doit être appliquée avec la série IEC-60601-1. La série IEC-60601-2-XX est utilisée pour des équipements médicaux spécifiques, mais les normes IEC-60601-1 et IEC-60601-1-X sont également applicables. La relation entre les séries est la suivante.

Vous pouvez appuyer sur CONTACT ou sur le bouton Demande et nous indiquer le produit qui vous intéresse. Vous pouvez également envoyer votre question ou votre demande à med@betteralways.com . Notre représentant commercial se fera un plaisir de répondre à vos questions et vous contactera pour vous fournir les informations dont vous avez besoin.

Oui. Nous avons notre propre équipe de développement et des ingénieurs expérimentés pour prendre en charge les commandes OEM/ODM de nos clients.

Oui. Nous pouvons faire de la personnalisation pour nos clients, même pour une unité. Notre conception modulaire facilite la prise en charge des exigences spécifiques de nos clients à un prix abordable.

Avec plus de 40 ans d'expérience dans le domaine, nous sommes le fabricant professionnel de chariots médicaux sur lequel vous pouvez compter. Nous avons également une grande flexibilité et pouvons faire de la personnalisation pour nos clients. La production à haut volume / faible volume est notre spécialité, qu'il s'agisse d'un chariot médical, d'un chariot informatique mobile, d'un support roulant, d'une solution de montage mural ou d'un chariot pour équipement médical, nous pouvons répondre rapidement à vos besoins spécifiques.

Nous utilisons divers matériaux sur nos chariots médicaux, supports roulants, chariots pour équipement médical et chariots informatiques mobiles. Le choix du matériau dépend de l'environnement de travail ou d'application, de l'utilisation du chariot, du prix du matériau, de l'esthétique, etc. Par exemple, le plateau de table en aluminium présente une esthétique élégante tandis que la base robuste utilise de la fonte ou de l'acier pour résister au basculement. Better Enterprise a l'expérience de l'incorporation de divers matériaux dans nos conceptions. Nous veillons à ce que nos conceptions de produits soient belles et fonctionnent efficacement.